This consultation aims to gather public feedback and insights on customer experience in benefiting from the integrated services developed through electronic integration with government entities. The objective is to enhance procedural efficiency and improv
Participation Summary
Topic:
The Ministry of Foreign Affairs provides the digital attestation service with the aim of simplifying official document attestation procedures and strengthening their reliability, in line with national and international standards. The service enables individuals, companies, and institutions to complete attestation requests easily and efficiently, particularly for documents issued outside the UAE, through an integrated digital ecosystem that includes UAE missions abroad.
The service offers expedited processing within 2-3 working days, and ensures that attested documents are officially and legally recognized for use within the United Arab Emirates.
Goals:
This consultation aims to gather public feedback and insights on customer experience in benefiting from the integrated services developed through electronic integration with government entities. The objective is to enhance procedural efficiency and improve the quality of services delivered, in line with customers' expectations and needs.
Expected Outcomes:
1) Enhancing the customer experience and improving the efficiency and ease of digital attestation procedures.
2) Raising the quality of digital services and accelerating transaction completion in line with best practices.
3) Expanding and further developing the service to meet the needs of individuals, companies, and institutions within the country and abroad.
Comments (6)
Comment Submitted !
Comment Failed !
Anonymous
- تُعد مبادرة وزارة الخارجية لتقديم خدمة التصديق الرقمي خطوة متميزة نحو تعزيز التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية. إن تكامل هذه الخدمة مع بعثات دولة الإمارات في الخارج يسهم بشكل كبير في تبسيط الإجراءات وتقليل التعقيدات التي كانت ترافق عملية التصديق التقليدية. كما أن توفير الخدمة خلال فترة زمنية قصيرة تتراوح بين يومين إلى ثلاثة أيام عمل يعكس حرص الوزارة على راحة المتعاملين وتلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة، خاصة للأفراد والشركات الذين يتعاملون مع مستندات دولية. وتُعتبر هذه الاستشارة خطوة إيجابية تعكس اهتمام الوزارة بآراء المتعاملين وسعيها المستمر لتطوير خدماتها بما يتماشى مع توقعاتهم. إن الاستماع إلى ملاحظات الجمهور سيسهم بلا شك في تحسين جودة الخدمة وزيادة سهولة استخدامها. بشكل عام، تمثل هذه المبادرة نموذجًا متقدمًا للخدمات الحكومية الذكية التي تجمع بين الكفاءة والشفافية والتركيز على المتعامل، مما يعزز مكانة الدولة في مجال الابتكار الحكومي.
Anonymous
- خدمات استباقية تصل للمتعامل قبل الطلب
Anonymous
- The United AUE ♥️ EMIRATES THE BEST OF THE WORLD I LOVE YOU SO MUCH
Anonymous
- التكامل الإلكتروني مع الجهات الحكومية والسفارات الخارجية انعكس إيجابًا على سرعة إنجاز المعاملات، ومدة 2–3 أيام عمل تعتبر مناسبة ومنافسة
Anonymous
- التكامل الإلكتروني مع الجهات الحكومية والسفارات الخارجية انعكس إيجابًا على سرعة إنجاز المعاملات، ومدة 2–3 أيام عمل تعتبر مناسبة ومنافسة.
Anonymous
- الخدمة الرقمية للتصديق من وزارة الخارجية خطوة موفقة وساهمت بشكل واضح في تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت والجهد مقارنة بالطرق التقليدية، خصوصًا للمتعاملين خارج الدولة