استبيان قياس جودة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

جهة النشر: الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية
Status غير فعال
Calendar
تاريخ الإغلاق 01 أبريل 2024
مشورة
عام

تحسين مستوى تقديم الخدمات والرد على استفسارات المتعاملين من خلال مواقع التواصل الاجتماعي للهيئة

Participation Summary

موجز المشاركة

الموضوع: في إطار حرص الهيئة على تبني أفضل الممارسات، تقوم الهيئة بتقييم حسابات الهيئة على مواقع التواصل الاجتماعي لتحسين مستوى تقديم الخدمات والرد على استفسارات المتعاملين من خلالها، يسرنا دعوتكم إلى المشاركة والإجابة على الأسئلة الواردة في هذا الاستبيان

الهدف: تحسين مستوى تقديم الخدمات والرد على استفسارات المتعاملين من خلال مواقع التواصل الاجتماعي للهيئة

القرارات المتوقعة: رصد مدى رضا الجمهور عن قنوات التواصل الاجتماعي وتطويرها وتحسينها بناء على المقترحات المقدمة من المستفيدين

Participation Summary

النتيجة والأثر

عدد المشاركين: 118

النتيجة: النسبة الأكبر من المشاركات كانت من فئة المتقاعدين وأبدوا رضاهم عن مواقع التواصل الاجتماعي مع الإشارة إلى ضرورة تسهيل الإجراءات وتطوير الخدمات بشكل عام

comments

تعليق

تم إرسال التعليق !

فشل التعليق !