تحسين تجربة المتعاملين مع الخدمات الرقمية لوزارة الخارجية

جهة النشر: وزارة الخارجية
Status غير فعال
Calendar
تاريخ الانتهاء 01 يناير 2026
استطلاع الرأي
عام
Participation Summary

ما التحسينات التي يمكن أن تعزز تجربتك مع الخدمات الرقمية لوزارة الخارجية؟

تحسين سرعة المعالجة من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات
9 التصويت 29%
تعزيز خدمات الدعم الفني المباشر عبر المساعد الافتراضي أو الدردشة الحية
8 التصويت 26%
تطوير واجهة المستخدم لتسهيل التنقل والوصول إلى المعلومات
8 التصويت 26%
توفير إرشادات واضحة ومبسطة لإتمام المعاملات
6 التصويت 19%